Vous avez un doute ou vous avez remarqué une erreur sur votre bulletin de salaire ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à régulariser rapidement la situation.
Comment nous signaler l'erreur ?
Pour une prise en charge efficace, envoyez un message à notre assistant virtuel en précisant les informations suivantes :
La date concernée (par exemple : la journée du 17 octobre).
L’élément manquant ou erroné (par exemple : des heures supplémentaires ou une prime de froid).
Le nom de l'entreprise où vous avez effectué votre mission.
Plus vous nous donnez de détails, plus vite nous pourrons corriger votre situation.
Quelles sont les étapes de votre demande ?
Une fois votre message reçu, notre équipe s'occupe de tout :
Vérification : nos gestionnaires de paie étudient votre dossier avec attention.
Validation : nous contactons l'entreprise cliente pour confirmer les informations.
Réponse : nous revenons vers vous avec une solution dans les meilleurs délais.
Sachez que le traitement peut prendre quelques jours selon la complexité de votre demande. Nous vous remercions pour votre patience.
L’équipe Gojob